Operação de serviços com alto volume de atendimento
Aplicamos o framework para conectar atendimento, follow-up e CRM em um único fluxo governável.
- Centralização de atendimento
- Redução de retrabalho
- Visibilidade de pipeline
- Decisão baseada em dados
Estruturamos atendimento, dados e processos em um sistema governável para reduzir fricção operacional.
Atuando no Brasil, Portugal e Espanha | Integração WhatsApp + CRM + BI | Projetos sob medida com governança
Arquitetura operativa com critério e responsabilidade.
Não treinamos modelos com seus dados. Conteúdos e atendimentos são privados.
Canal de entrada estruturado
Orquestra atendimento e inteligência de dados
Pipeline com governança
Metodologia própria aplicada em projetos reais.
Análise de fluxos críticos, riscos operacionais e pontos de fricção.
Desenho de integrações com governança, rastreabilidade e clareza decisória.
Monitoramento contínuo com ajustes orientados a desempenho.
Aplicamos o framework para conectar atendimento, follow-up e CRM em um único fluxo governável.
Liderança direta em estratégia, automação e arquitetura de sistemas internos.
Fundadora & Diretora
Especialista em estruturação estratégica de operações.
Head de Operações e Automação
Arquitetura de sistemas e integração com IA.
Estrategia & Produto
Organização de processos e experiência operacional.
Trabalhamos com um processo claro, com entregáveis definidos e governança desde o diagnóstico até o go‑live.
Mapeamos fluxos críticos, pontos de fricção e objetivos de negócio.
Definimos integrações, dados, automações e governança.
Construção, validação com o time e evolução contínua.
Precisam de controle operacional, integração entre canais e decisões baseadas em dados.
Busca soluções genéricas, rápidas e sem responsabilidade sobre processos.
Muito além de chat. Conectamos WhatsApp, formulários, CRMs e planilhas para que tarefas chatas rodem sozinhas com relatórios em tempo real.
Fluxo integrando WhatsApp, CRM e relatórios
Mapeamos gargalos e priorizamos onde IA e automação geram ROI rápido.
Fluxos críticos automatizados com integrações, governança e rastreio.
Roteiro trimestral, métricas e entregas contínuas para escalar com segurança.
Atende, qualifica e agenda com scripts no seu tom de voz.
Modelamos dados operacionais e indicadores para decisões rápidas com rastreabilidade.
Posicionamento e identidade alinhados a conversão e retenção.
Arquitetura, copy e performance para transformar visitas em receita.
Copy e criativos baseados em dados para acelerar crescimento.
Quando planilhas e ferramentas prontas não resolvem, criamos sistemas internos sob medida para o seu time operar com clareza, dados e velocidade.
Painéis com metas, performance e status em tempo real para decisão rápida.
Rotinas internas com etapas claras, responsáveis e histórico auditável.
Conectamos CRM, WhatsApp, planilhas e APIs para evitar retrabalho.
Escolha seu tipo de negócio e veja como a NÓVUA transforma sua rotina com IA e automações inteligentes.
Entendemos operação, dados e riscos reais.
Desenhamos integrações, fluxos e governança.
Construímos, validamos e colocamos em produção.
Ajustes contínuos com métricas claras.
Não vendemos IA: entregamos transformação real, simples, humana e com estilo.
IA que responde como humano sem parecer um robô.
Nada de apps inúteis só automações que geram resultado real.
Implementação rápida, sem esforço técnico para você.
Estilo, identidade e experiência pensadas para o seu negócio.
Receba um plano inicial com IA, automação, sistemas internos e melhorias de performance.
Indicado para operações com volume recorrente de atendimento, múltiplos canais ou retrabalho frequente.
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