Consultoria boutique em IA operacional

Arquitetura operacional com IA para empresas que exigem governança, previsibilidade e escala.

Estruturamos atendimento, dados e processos em um sistema governável para reduzir fricção operacional.

Atuando no Brasil, Portugal e Espanha | Integração WhatsApp + CRM + BI | Projetos sob medida com governança

Arquitetura operativa com critério e responsabilidade.

Não treinamos modelos com seus dados. Conteúdos e atendimentos são privados.

Arquitetura operacional integrada

📲 WhatsApp

Canal de entrada estruturado

Captura qualificada de demanda

🤖 Agente IA

Orquestra atendimento e inteligência de dados

Padrões e contexto da marca

📊 CRM

Pipeline com governança

Rastreabilidade contínua
Eficiência mensurável Métricas em tempo real
Relatórios e BI
✨ NÓVUA estrutura operação e dados em um único sistema.
NÓVUA OPS™

NÓVUA OPS™

Metodologia própria aplicada em projetos reais.

Diagnóstico estrutural

Análise de fluxos críticos, riscos operacionais e pontos de fricção.

Arquitetura personalizada

Desenho de integrações com governança, rastreabilidade e clareza decisória.

Evolução contínua

Monitoramento contínuo com ajustes orientados a desempenho.

Diagnóstico Mapeamento estrutural
Arquitetura Integração e governança
Evolução Monitoramento contínuo
Exemplo real aplicado

Operação de serviços com alto volume de atendimento

Aplicamos o framework para conectar atendimento, follow-up e CRM em um único fluxo governável.

  • Centralização de atendimento
  • Redução de retrabalho
  • Visibilidade de pipeline
  • Decisão baseada em dados
Equipe

Equipe

Liderança direta em estratégia, automação e arquitetura de sistemas internos.

Ivete de Amorim

Ivete de Amorim

Fundadora & Diretora

Especialista em estruturação estratégica de operações.

Carlos Artigas

Carlos Artigas

Head de Operações e Automação

Arquitetura de sistemas e integração com IA.

Julia Benetti

Julia Benetti

Estrategia & Produto

Organização de processos e experiência operacional.

Metodologia

Como estruturamos a sua operação

Trabalhamos com um processo claro, com entregáveis definidos e governança desde o diagnóstico até o go‑live.

Diagnóstico da operação

Mapeamos fluxos críticos, pontos de fricção e objetivos de negócio.

Arquitetura e desenho

Definimos integrações, dados, automações e governança.

Implementação e ajustes

Construção, validação com o time e evolução contínua.

Para quem é / Para quem não é

É para empresas que

Precisam de controle operacional, integração entre canais e decisões baseadas em dados.

Não é para quem

Busca soluções genéricas, rápidas e sem responsabilidade sobre processos.

Exemplos de Atendimento com IA

Quero um assistente assim para meu negócio

Automatização em ação

Muito além de chat. Conectamos WhatsApp, formulários, CRMs e planilhas para que tarefas chatas rodem sozinhas com relatórios em tempo real.

  • Relatórios automáticos (Google Sheets/Looker)
  • Fluxos que reduzem tarefas repetitivas
  • Integração com WhatsApp, Instagram e Email
  • Economia de horas semanais da equipe
Quero automatizar meu negócio →

Fluxo integrando WhatsApp, CRM e relatórios

WhatsApp Mensagens de clientes Agente IA Respostas + triagem Coleta de dados CRM Leads e histórico Sheets/Relatórios

Soluções que entregam resultados

Core operacional

Diagnóstico Operacional Estratégico

Mapeamos gargalos e priorizamos onde IA e automação geram ROI rápido.

Automação de Operações

Fluxos críticos automatizados com integrações, governança e rastreio.

Consultoria de Evolução

Roteiro trimestral, métricas e entregas contínuas para escalar com segurança.

Orquestração de Atendimento com IA

Atende, qualifica e agenda com scripts no seu tom de voz.

Arquitetura de Dados & BI Operacional

Modelamos dados operacionais e indicadores para decisões rápidas com rastreabilidade.

Complementares

Branding para Performance

Posicionamento e identidade alinhados a conversão e retenção.

Sites de Alta Conversão

Arquitetura, copy e performance para transformar visitas em receita.

Conteúdo Orientado a Resultado

Copy e criativos baseados em dados para acelerar crescimento.

Sistemas internos que organizam a operação

Quando planilhas e ferramentas prontas não resolvem, criamos sistemas internos sob medida para o seu time operar com clareza, dados e velocidade.

Portais e dashboards

Painéis com metas, performance e status em tempo real para decisão rápida.

Fluxos e aprovações

Rotinas internas com etapas claras, responsáveis e histórico auditável.

Integrações e dados

Conectamos CRM, WhatsApp, planilhas e APIs para evitar retrabalho.

Setores

Escolha seu tipo de negócio e veja como a NÓVUA transforma sua rotina com IA e automações inteligentes.

Como operamos

1

Diagnóstico

Entendemos operação, dados e riscos reais.

2

Arquitetura

Desenhamos integrações, fluxos e governança.

3

Implementação

Construímos, validamos e colocamos em produção.

4

Monitoramento

Ajustes contínuos com métricas claras.

Por que escolher a NÓVUA?

Não vendemos IA: entregamos transformação real, simples, humana e com estilo.

Atendimento humano com IA

IA que responde como humano sem parecer um robô.

Soluções que você realmente usa

Nada de apps inúteis só automações que geram resultado real.

Tudo pronto, sem complicações

Implementação rápida, sem esforço técnico para você.

Personalização de marca

Estilo, identidade e experiência pensadas para o seu negócio.

Diagnóstico estratégico

Quer ver como seria no seu negócio?

Receba um plano inicial com IA, automação, sistemas internos e melhorias de performance.

Indicado para operações com volume recorrente de atendimento, múltiplos canais ou retrabalho frequente.

Usamos seus dados apenas para retornar o contato. Consulte a Política de Privacidade.

✨ Agendar diagnóstico estratégico